Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f168s

Tại f168s, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa và xử lý theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví an toànHỗ trợ tiếng Việt
f168s Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f168s
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách f168s xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là điều chúng tôi hứa suông. Từ bước xác minh ví điện tử đến lúc rút tiền, mỗi giao dịch đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra hành vi để phát hiện truy cập bất thường. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa theo quy định.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau mỗi lần thoát. Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và mọi hành động quản trị đều được ghi lại nhật ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Với các vấn đề khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý qua nhiều kênh.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh chat trên trang hỗ trợ — đội ngũ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về dữ liệu và bảo mật tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi và xác nhận tiếp nhận yêu cầu của bạn.

Yêu cầu qua tài khoản

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — cách nhanh nhất để chúng tôi xác minh danh tính của bạn.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn cần biết

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu của họ được xử lý tại f168s. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua mục cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Không có việc bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản và điều tra lịch sử đăng nhập để xác định nguồn truy cập.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ nhất quán bất kể bạn dùng thiết bị nào, miễn là truy cập từ khu vực được phép theo pháp luật địa phương.